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(一)公司背景
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(一)公司背景

华乐家电有限股份公司是一家生产小型家用电器的中型企业。其产品包括电熨斗,电热水器,电饭煲等产品。由于公司管理层一直对质量十分重视,华乐家电的产品历年都被评为消费者信得过的产品,因此公司的销售情况一直不错。

最近,全国几乎所有媒体和各种会议都在讨论中国即将加入世贸(WTO)的事情,“这回狼真来了”的断言不再给人怀疑的空间,企业界的精英们也紧张起来。在此同时,原以为被彻底打败的日本电器厂商,竟然卷土重来,苦下功夫,在家电市场上抢回一部分市场份额。竞争原本已经十分激烈的小家电市场,又硝烟四起。

出于这一市场背景,华乐家电开始新的营销战略规划。经过一番国内外市场的调查论证,华乐决定重点开发国外市场。“他们既然要进来,我们为什么不能出去?”。尤其是欧州,由于欧州已形成统一大市场且开始引入统一货币欧元,市场容量一下就可以和美国相提并论。而德国,作为欧盟市场人口最多的国家,被华乐定为市场开发的主要区域目标。

鉴于德国家电市场已经饱和,采用一般性的电器产品如电熨斗要打入将会十分困难。经过再三讨论和论证,华乐管理层决定用电饭煲作为先期产品进入欧盟。

选用电饭煲作为先期产品出于以下考虑:

第一,欧洲消费者饮食习惯逐渐改变,尤其是对亚洲食品和中餐青睐的人逐年增加,许多人逐渐将米饭取代土豆作为主食,虽总量还不大,但对电饭煲的需求还是在逐年增加。经过分析,电饭煲完全可能从边缘产品逐渐成为主流产品。

第二,由于不是主流和传统产品,欧洲著名电器厂商如飞利普和西门子都不生产电饭煲。在欧洲能买到的电饭煲主要产于日本,质量虽不错,价格却十分昂贵。这样,就给质量上乘且中档价格的电饭煲相当多的市场空间。这样,市场进入相对容易。

当然,不能忽视的是,大部分欧洲普通消费者煮饭使用普通钢锅,对电饭煲这一方便产品不了解。但华乐管理层认为,方便且确实实用的产品不需太长时间就能被消费者接受。

由于在欧洲还没有自己属下的销售网络,华乐决定寻找一个在德国的进口商来运作这部分业务。在今年的广交会上,业务部的负责人结识了一位德国来的家电批发商,中文名字叫麦高龙。麦高龙给人感觉就是个商场高手,他不无得意的告诉业务部的人,他是中国某一著名电器厂家在德国的总代理,且拥有德国通往为数众多的中小型超市和电器专业连锁店的销售渠道。

这个机会可真难得。华乐决定争取麦高龙来实现华乐在欧洲的业务拓展。广交会结束前,华乐公司诚致地邀请麦高龙先生访问华乐公司总部。他欣然地接收了邀请。

由于事关重大,公司管理层十分重视麦高龙这次来访。大家都认为,一定要好好准备,要尽全力使麦高龙相信电饭煲这一产品在欧洲大有市场。

麦高龙的访问安排在公司的会议室。

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