在德国进行业务访问的几点注意事项
在德国进行业务访问的几点注意事项
每次对德国进行业务访问时都应注意以下几点:
- 等级观念在德国没有中国那样重要,业务伙伴的业务能力更重要些。如果寻求建立具体的业务联系,则与负责中国事物的具体办事人员交谈要比与董事会主席会晤更有效。具体办事人员和董事会主席一样受到尊敬和礼貌的对待。
- 业务谈判中一般不需要很长的介绍而应很快进入主题,讨论最重要的内容。一般情况下,按顺序对问题一一进行讨论,就一个问题解释清楚后再开始讨论下一个问题,已经解释清楚的问题在继续谈判中不再重新提出来讨论。
- 与在中国相比,人们在德国更注意有序和整洁。在用文字或者口头形式介绍情况时,德国企业的经理非常重视其有序性,同时也很重视业务伙伴的举止是否端庄、自信。
- 人们很注意安静。在较好的饭店里,谈话声音以不打扰邻桌用餐人为益,应避免在饭店的走廊中交谈。
- 一般人们不特别在乎用餐。与中餐相比,西餐非常简单,只有在比较高级的饭店里早餐比中餐丰盛。膳食准备以很快可以用毕为原则,所以没有骨头,鱼刺或核。午间休息多为半小时,建议在出访前练习使用刀叉。
- 德国人不喜欢浪费。在饭店里(包括档次很高的饭店)通常不配备一次性牙刷,旅行者通常自己携带一个小包,里面放牙具和个人卫生用品。如果客人住几个晚上,毛巾也只有放在地上后才被更换。如果将毛巾用后挂起则表示不必清洗,这样既可节约用水又保护环境。
- 在德国不习惯将水煮开后再饮用,客房里没有暖水瓶。德国自来水质量很好,可以放心饮用,如果您自带暖水瓶,可以在餐厅灌满开水。
- 会谈中一般准备了咖啡、茶和饮料,客人不必等待提示,可以自取。
- 一般要坚持遵守原则和规定,但另一方面,在德国没有特别禁止的就都是允许的,如在市里某段路,汽车可以开得很快,因此,为了您的安全,请您不要在红灯时横穿马路。不走斑马线横穿马路要特别小心,没有红绿灯时,在斑马线上行人优先,汽车必须等行人。
- 私生活很受尊重,只有互相已经非常了解,并且确实对此人感兴趣时,才询问其家庭,个人背景和政治主张。
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